BKUP Causas es un servicio de monitoreo de causas judiciales y trámites administrativos para abogados y despachos en Ecuador, operado por Sammyr Solís. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas la app (en la web o en Android), para qué la usamos y con quién la compartimos.
Como algunos de estos datos pertenecen a las partes de una causa —no solo a ti— más abajo explicamos con qué base legal los tratamos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. La información de tus causas y expedientes se usa únicamente para brindarte el servicio que contrataste.
Para operar el servicio, algunos datos pasan por proveedores que actúan en nuestro nombre, bajo sus propias condiciones de seguridad. No compartimos tus datos con nadie más.
| Proveedor | Para qué lo usamos | Qué le llega |
|---|---|---|
| Clerk (EE. UU.) | Inicio de sesión y autenticación | Nombre, correo, contraseña (cifrada) |
| Proveedores de inteligencia artificial | Generar informes, resúmenes y respuestas de chat con inteligencia artificial | El número de causa, los nombres de las partes, la judicatura, y el texto completo de las actuaciones y documentos relevantes de la causa que consultas — no solo un fragmento. Según el proveedor vigente, esto puede implicar el envío de esa información al país donde opera, o procesarse mediante modelos que corren de forma local, sin salir de nuestra infraestructura |
| Proveedor de correo | Envío del reporte diario y notificaciones por correo | Tu correo y el contenido del reporte |
| Payphone | Cobro de suscripciones y tokens (solo en la web) | Tu celular registrado en Payphone; nunca vemos tu tarjeta |
| Telegram / WhatsApp | Alertas y reportes, si los activas | Tu usuario o número, y el contenido del aviso |
| Google Calendar | Poner tus audiencias, diligencias y vencimientos en un calendario de tu cuenta de Google, si lo conectas | La fecha, hora, lugar y causa de cada evento |
Solo entregamos información a autoridades cuando la ley ecuatoriana nos obliga a hacerlo.
Es opcional y lo activa cada usuario desde la Agenda. Con tu permiso, la app crea en tu cuenta de Google un calendario aparte, «BKUP Causas», y pone ahí las audiencias, diligencias y vencimientos de tu despacho. De Google solo recibimos el correo de la cuenta que conectaste y el permiso para administrar ese calendario: no leemos tus otros calendarios ni tus eventos personales. Guardamos ese permiso cifrado. Al desconectar, borramos el calendario «BKUP Causas» y revocamos el permiso; también puedes quitarlo cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google.
El uso que BKUP Causas hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Los números de causa, nombres de las partes y el texto de las actuaciones que ves en la app pertenecen a un proceso judicial público — no solo a ti. Los tratamos porque SATJE, la Corte Nacional de Justicia y la Corte Constitucional los publican oficialmente como información pública, y porque hacerlo es necesario para que puedas ejercer la representación legal de tu cliente en esa causa. Cuando enviamos ese texto a un proveedor de inteligencia artificial para generar un informe o responder tu pregunta en el chat, lo hacemos bajo esa misma base: es información pública tratada en el contexto de tu defensa o representación legal activa.
Tus datos se almacenan en servidores con acceso restringido, y las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas (HTTPS). Las contraseñas nunca se guardan en texto plano. El acceso a la información de cada despacho está separado del de los demás despachos de la plataforma.
Conservamos los datos de tu cuenta y tus causas mientras tu despacho tenga una cuenta activa en BKUP Causas. Si cancelas tu cuenta o pides la eliminación de tus datos, hoy lo hacemos manualmente dentro de los 15 días siguientes a tu solicitud —el plazo que marca la ley—, salvo que debamos conservar algún registro por más tiempo por obligación legal (por ejemplo, comprobantes de pago). Estamos construyendo un borrado automático para que este proceso no dependa de una solicitud manual; hasta que esté listo, escríbenos según se indica en la sección 7 y lo resolvemos nosotros. Los registros de cada entrada a la app se borran solos a los 12 meses.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a sammyr.solis@bkupcrm.pro. Te confirmamos que recibimos tu solicitud dentro de 10 días y la resolvemos dentro de 15 días, sin costo, como exige la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Desde la app o la web: Cuenta → Mi despacho y usuarios → Privacidad y cuenta → Eliminar. Si eres administrador, el despacho completo se elimina a los 15 días (puedes cancelarlo antes); si eres usuario de un despacho, tu usuario se elimina en el momento.
También puedes pedirlo por correo:
Al eliminar tu cuenta se borran tu nombre, correo, celular (si lo registraste) y los documentos que subiste. Conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a retener por más tiempo —por ejemplo, comprobantes de pago— tal como se explica en la sección 6.
BKUP Causas es una herramienta profesional para abogados y despachos jurídicos. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de vigencia actualizada. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.
¿Preguntas sobre tus datos o esta política? Escríbenos a sammyr.solis@bkupcrm.pro.